✔ 배송기간 문의

- 모든 상품은 영업일 기준 7일 이내 발송 될 예정입니다.

- 리오더를 진행한 제품의 경우 2주정도의 제작기간이 소요될 수 있습니다.

- 리오더 중 원단 및 공장 사정으로 지연이 되거나 품절이 될 수 있습니다.

- 4일 이상 배송이 지연되는 상품이 있을 경우 부분 출고로 다른 상품을 먼저 받아보실 수 있도록 도와드리고 있습니다.

✔ 무통장 입금 확인

- 아래와 같은 이유로 무통장 입금 확인이 불가할 수 있습니다. 일정시간이 지난 뒤에도 입금 확인이 되지 않은 상태라면 게시판으로 문의 부탁드립니다.

   1. 주문자명과 입금자명이 다른 경우                    2. 주문금액과 일치하지 않는 경우

   3. 여러개 주문서를 한꺼번에 입금한 경우           4. 금액을 나눠서 입금 한경우

✔ SMS 수신 거부가 되어있을 경우 배송 현황에 대한 문자 확인이 불가할 수 있습니다.

✔ 아래의 경우 불량이 아닙니다.

- 옷을 제작할 때 약품처리로 인해 냄새가 날 수 있습니다. 이 부분은 불량이 아니며 냄새는 일주일정도 햇빛이나 통풍이 잘 되는 곳에 말려주시면 됩니다.

- 제작할 때 생긴 초크 자국이 있을 수 있습니다. 물티슈로 지워지는 부분은 불량이 아닙니다.

- 마감 처리 과정에서 생긴 튀어나온 실밥이 있을 수 있습니다. 이 부분은 불량이 아닙니다.

✔ 상품 구매 시 상세 이미지 확인 후 게시판 혹은 카카오톡을 통해 편하게 문의 주시면 자세히 안내드리도록 하겠습니다.